Kenneth的部落格

中文名稱是 "鉤癮效應：創造習慣新商機"

但是我比較喜歡英文名稱 "Hooked: How to Build Habit-Forming Products "

作者提出了一個模型：觸發，行動，獎勵，投資。這也是本書的精華。而整本書的重點就是如何讓使用者養成習慣用一個產品

Why is Hooked model

Businesses that create customer habits gain a significant competitive advantage.

So we want our product which designed to connection the user's problem to a solution frequently enought to form a habit.

so as to 

• Increasing Customer Lifetime Value
• Providing Pricing Flexibility
• Supercharging Growth

Through consecutive Hook cycles, successful product reach their ulimate goal of unprompted user engagement, bringing users back repeatedly, without depending on costly advertising or aggressive messaging. 

How difficult to form a habit?

two factors:  

• Frequency (how often the behavior occurs)
• Perceived utility (how useful are rewarding the behavior is in the user's mind over alternative solution)

廣告，郵件，公眾帳號，微博，軟體提醒之類的都是外在觸發。外在觸發又有 4 種：

1. Paid Triggers （付費觸發）：因為比較貴，一般用來獲取新用戶和拉回許久不用的用戶。
2. Earned Triggers（獲取的觸發）：免費，但是需要花費時間。媒體轉發，很火的視頻引起媒體丶部落客的注意幫你宣傳，因此是賺到的免費宣傳。App Store 官方推薦這之類的都是 Earned Triggers。這種觸發特點是效果都很短，短期內獲取一定的關注馬上又都沒了。
3. Relationship Triggers（關係觸發）：點贊，口口相傳，朋友推薦之類的，這類在社交軟體裡用的很多，消費者互動，一起參與或互通消息。
4. Owned Triggers（已獲取的觸發）：顯眼的圖示，郵件動態，關注的公眾平臺，也就是自營媒體，譬如官網或FB。App 的來提醒這類已安裝軟體或者已關注的觸發。這類觸發可以重複地和用戶互動，直到用戶習慣形成。

但是要讓用戶形成習慣，更重要的是內在觸發。比如無聊的時候不自覺的刷朋友圈，遇到什麼新鮮事馬上想發到微博或者 instagram 上。負面情緒是最有效的內在觸發，無聊，孤單，煩躁等等的情緒都屬於這類 。因此好的行銷活動，要能造成轟動，你付費做宣傳，也要讓媒體幫你宣傳，讓網友彼此宣傳，最後會黏著在自家媒體上接收訊息丶購買産品，愛上你的產品。

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• Tribe（部落）：我們的大腦喜歡讓我們覺得自己被接受，有吸引力，很重要，屬於一個群體裡的獎勵。然後書裡舉例說明了一些社交網路的部落獎勵：Facebook 每次刷都不同的新鮮事，點贊給作者的獎勵
• Hunt（獵取）：人們喜歡獵取東西，以前是食物，現在是獵取資訊。 在Twitter和 Pinteret 上獵取第一手資訊的感覺。

• Self（自己）：完成任務的快感。打遊戲升級，用 Mailbox 的時候獲得 Inbox Zero 的快感，和用 Codecademy 學習程式設計時持續進步的快感。